Use no seu app as táticas que o Duolingo usa pra fazer você voltar todo dia
O próprio Duolingo contou no blog como faz você abrir o app todo dia: contas que mostram o que mais importa, uma IA que escolhe o lembrete, a ofensiva, a ofensiva com amigos e as ligas da semana. Aqui está cada tática explicada, com os números que ele mesmo publicou e prompts prontos pra você adaptar pro seu app, curso ou comunidade.
Descobrir o que mais faz o seu número de usuários do dia crescer. Nas contas do Duolingo, o que mais pesou foi fazer quem já usa continuar usando, mais até do que trazer gente nova.
Separar seus usuários em grupos simples (novo, ativo, sumido há uma semana, sumido há um mês, voltou) e cuidar de cada grupo de um jeito.
Copiar a ideia da ofensiva: um número de dias seguidos que a pessoa não quer perder, com o "congelar ofensiva" pra quem falha um dia.
Montar lembretes que mudam conforme a pessoa e não cansam, e usar amigos e ligas da semana pra dar motivo de voltar.
02O que você precisa
Um app, curso, comunidade ou produto que as pessoas usam com frequência
Uma planilha ou painel que mostre quem usou em cada dia
Uma IA de conversa: ChatGPT, Claude ou Gemini
Uns 20 minutos pra ler os artigos (dá pra usar o tradutor do navegador)
03Passo a passo
Abra o artigo principal e leia como o Duolingo separa os usuários todo dia: novo (primeira vez), ativo (usou hoje e na última semana), voltou depois de uma semana, voltou depois de mais de 30 dias, em risco (sumiu há até 7 dias ou há até 1 mês) e adormecido (30 dias ou mais sem usar). Ele testou um aumento de 2% ao mês em cada grupo, e o que mais fez crescer os usuários do dia foi manter os ativos ativos.
https://blog.duolingo.com/growth-model-duolingo
Veja como funciona a IA dos lembretes. Ela escolhe entre vários textos de notificação e vai aprendendo qual funciona melhor, e o "prêmio" dela é a pessoa fazer uma lição. O texto muda conforme o idioma e a ofensiva da pessoa. Ela também evita repetir o mesmo lembrete, porque o que é novo convence mais no começo e depois perde força.
Entenda a ofensiva (dias seguidos fazendo lição). Quem chega a 7 dias tem 3,6 vezes mais chance de terminar o curso. Deixar a pessoa guardar até 2 "congelar ofensiva" (pula um dia sem perder) aumentou os usuários do dia em 0,38%. Uma animação especial em alguns marcos fez mais gente nova continuar usando depois de 7 dias (+1,7%).
Veja a ofensiva com amigos: dá pra dividir com até 5 amigos, cada um com uma ofensiva separada com você, e os dois precisam fazer a lição do dia. Dá pra mandar um lembrete pro amigo que ainda não fez. No app: toque na chama no topo da tela inicial e abra a aba de amigos.
https://blog.duolingo.com/friend-streak/
Veja as ligas: toda semana começa uma liga nova no domingo, e você cai com gente de hábito de estudo parecido e fuso horário parecido. São 10 ligas, e dá pra subir ou descer conforme o seu esforço.
Agora leve pro seu app: escolha UMA tática, cole um dos prompts abaixo na sua IA, troque o que está em [COLCHETES] pelo seu caso e teste por algumas semanas comparando com o que você tinha antes.
04Prompts prontos pra colar no ChatGPT, Claude ou Gemini
Separar seus usuários como o DuolingoO primeiro passo: entender onde você está perdendo gente
Tenho um [TIPO DE PRODUTO: app, curso online, comunidade] chamado [NOME], com cerca de [NÚMERO] usuários por mês.
Quero separar meus usuários em grupos como o Duolingo faz: novo (primeira vez), ativo (usou hoje e nos últimos 7 dias), voltou depois de 1 semana, voltou depois de mais de 30 dias, em risco (sumiu há até 7 dias ou até 1 mês) e adormecido (30 dias ou mais sem usar).
Tenho estes dados de cada pessoa: [O QUE VOCÊ TEM, ex.: data de cadastro e datas em que usou].
Me explique em português simples como montar essa separação numa planilha, passo a passo, e quais 3 números eu devo olhar toda semana.
Criar a sua ofensivaPra dar um motivo de voltar todo dia
Quero criar uma "ofensiva" no meu [TIPO DE PRODUTO] sobre [ASSUNTO], igual à do Duolingo: um contador de dias seguidos.
A ação que conta como "fez o dia" pode ser: [AÇÃO PEQUENA, ex.: assistir 1 aula de 5 minutos].
Me proponha: (1) a regra exata do que conta, (2) um jeito de pular 1 dia sem perder a ofensiva, com no máximo 2 guardados, (3) quais marcos ganham uma comemoração especial, (4) o texto de cada tela, em português, curto e simpático.
Não quero nada que faça a pessoa se sentir culpada ou enganada.
Lembretes que não cansamPra escrever as notificações e decidir qual mandar
Escreva 12 lembretes curtos (até 90 caracteres) pro meu [TIPO DE PRODUTO] chamado [NOME], com o tom [TOM, ex.: engraçado, direto, carinhoso].
Separe em 3 grupos: quem está com ofensiva de 1 a 6 dias, quem passou de 7 dias, e quem sumiu há mais de uma semana. Use o número de dias da pessoa onde fizer sentido, como [DIAS].
Depois me explique um jeito simples de testar qual funciona melhor: mandar textos diferentes pra grupos parecidos, ver quem voltou e fez [AÇÃO] no mesmo dia, e não repetir o mesmo texto pra mesma pessoa em seguida.
Amigos e liga da semanaQuando você já tem a ofensiva e quer o empurrão social
Quero colocar 2 coisas no meu [TIPO DE PRODUTO]: (1) ofensiva com amigos, de até 5 amigos, em que os dois precisam fazer [AÇÃO] no dia e um pode lembrar o outro; (2) uma liga semanal que começa no domingo e junta pessoas de ritmo parecido.
Meu público é [QUEM USA] e tenho cerca de [NÚMERO] usuários ativos.
Me diga como montar cada uma do jeito mais simples possível, quantas pessoas colocar em cada liga pro meu tamanho, quem sobe e quem desce, e o que fazer pra quem está sempre em último não desistir.
05Antes de usar
Os números (2%, 3,6 vezes, 0,38%, +1,7%, 200 milhões de lembretes em 34 dias) são do Duolingo, com milhões de usuários. No seu app o resultado pode ser bem diferente: teste antes de acreditar.
O 3,6 vezes mostra que quem chega a 7 dias termina mais o curso. Não prova que a ofensiva sozinha causou isso.
Lembrete demais irrita e a pessoa desliga as notificações ou apaga o app. O próprio Duolingo viu que o mesmo lembrete repetido perde força.
Use culpa e medo de perder com cuidado: o objetivo é ajudar a pessoa a criar um hábito bom, não prender quem não quer estar ali. O Duolingo dá o "congelar ofensiva" justamente porque perder a sequência desanima.
O guia se baseia nos artigos do blog do Duolingo, em inglês. Não tem código pronto pra baixar: você adapta as ideias pro seu produto.
Resumindo: o que mais faz um app crescer é quem já usa continuar usando. Comece separando seus usuários em grupos, crie uma ofensiva com um jeito de pular um dia, mande lembretes que mudam conforme a pessoa e depois traga amigos e ligas.
